Vastuvõtule pöördumiseks helistage 742 3083 või pöörduge online www.eperearstikeskus.ee kaudu.
Vastuvõtule pöördumine
- Kui Teie terviseprobleem ei nõua kiiret meditsiinilist sekkumist, registeerib pereõde Teid esimesele sobivale ajale järjekorras.
- Registreerimata praksisesse kohale tulnud patsiendil palume arvestada, et esmalt teenindatakse etteregistreeritud patsiente.
- Kui Te jõuate kohale ajal, mil Teile planeeritud vastuvõtuaeg on läbi, siis tuleb Teil kokku leppida uus visiidiaeg.
- Arsti ja õe vastuvõtuks planeeritud aeg ühe patsiendi kohta on üldiselt 30 minutit.
- Palume mõistvat suhtumist, kui mõnikord kulub patsiendi vastuvõtule rohkem aega.
- Kui Te tulete vastuvõtule mitme pereliikmega, siis palun broneerige igaühe jaoks eraldi aeg.
- Kui Teil on mitu erinevat terviseprobleemi, palun pidage eelnevalt pereõega telefonitsi nõu, võibolla on mõistlik broneerida pikem vastuvõtuaeg.
- Ägeda haigestumise korral teeb esmase läbivaatuse ja vajadusel ka analüüsid pereõde, kes on saanud selleks spetsiaalse väljaõppe. Pereõel on alati võimalus konsulteerida arstiga.
- Uuringute ja analüüside tegemisel lähtub arst/õde Teie kaebustest, varasemastest haigustest ja uuringute ning läbivaatuse tulemustest. Kui Teil patsiendina on huvi teha analüüse või uuringuid, mis ei haaku Teie kaebustega, tuleb Teil need ise tasuda vastavalt Tervisekassa hinnakirjale.
Koduvisiidid
- Koduviisidi vajaduse otsustab arst. Kodus on võimalused haiguse diagnoosimiseksja ravi alustamiseks piiratumad kui perearstikeskuses.
- Koduvisiidi tasu on 5 eurot.
- Koduvisiidi vajaduse korral võtke palun ühendust registratuuriga telefonil 657 2805.
- Enamasti teeb koduvisiite meie koduõde.
Vereanalüüsid
- Vereanalüüse saab anda SYNLABis Raatuse tervisekeskuse 2. korrusel E-R 08.00-16.30. Palume tulla söömata-joomata. NB! Igapäevased ravimid (nt vererõhuravimid) võib veega sisse võtta.
- Analüüside ja uuringute tulemusi näete alati Terviseportaalist paari päeva jooksul pärast vastava analüüsi/uuringu tegemist. Vastavalt Teie raviarsti poolt antud varasemale instruktsioonile Teile kas helistatakse meie keskuse poolt või lisab arst/õde oma hinnangu tehtud analüüsidele/uuringutele ning see on leitav digiloost ambulatoorsete epikriiside alt.
- Kui teil pole digiloo kasutamise võimalust, saate helistada ka meie registratuuri telefonil 742 3083.
- Teistes tervishoiuasutustes, sh tasuliselt tehtud analüüside tulemusi meie
- perearstikeskuse töötajad ei kommenteeri, sest võimatu on hinnata kellegi teise soovil tehtud analüüside tagamaid.
Retseptid
- Kui Teil on krooniline haigus ja tarvitate regulaarselt ravimeid, siis kordusretsepte saab tellida helistades 742 3083 või kontakteeruda www.eperearstikeskus.ee kaudu.
- Telefoni ja eperearstikeskuse kaudu tellitud retsept on apteegis kättesaadav järgmisel tööpäeval.
Saatekirjad
- Ilma saatekirjata saab pöörduda järgmiste eriarstide vastuvõtule: günekoloog,hambaarst, naha- ja suguhaiguste arst, silmaarst, tuberkuloosiarst, psühhiaater, trauma korral traumatoloogile (traumapunkt).
- Saatekiri on meditsiinidokument, mis oma olemuselt on kahe arsti vaheline konsultatsioon. Saatekiri eeldab patsiendi ärakuulamist, vajadusel ka varasemate raviandmetega tutvumist ja objektiivset läbivaatust, sageli (kuid mitte alati) ka analüüside või uuringute tegemist. Saatekirja saamiseks on kindlasti vajalik eelnev visiit perearsti juurde.
- Saatekirju ei väljastata e-kirja ega telefoni teel.
- Saatekiri vormistatakse elektrooniliselt. Eriarsti vastuvõtule saab patsient registreeruda pärast elektroonilise saatekirja edastamist tervise infosüsteemi. Saatekirju ei väljastata patsiendi nõudmisel või tagantjärgi.
E-konsultatsioon
E-konsultatsiooni abil saab perearst nõu pidada eriarstiga. Eriarst vaatab patsiendi tervisekirjeldust koos lisatud uuringute andmetega läbi ja vastab 4 tööpäeva jooksul.
Eriarst kas annab perearstile soovitused edasiseks jälgimiseks/ravi osas või vajadsel kutsub patsiendi enda vastuvütule. Vastuvõtule kutsumiseks helistab eriarsti esindaja patsiendile ja lepib kokku sobiva vastuvõtu aja.
Tõendid ja töövõimetus- või hoolduslehed
- Tõendeid ja töövõimetuslehti me tagantjärele ei väljasta. Perearstikeskusesse tuleb pöörduda koheselt haigestumise esimesel päeval kas läbi e-perearstikeskuse või helistades registratuuri 742 3083.
- Töövõimetuslehe lõpetamise osas tuleb ühendust võtta kokkulepitud ajal. Kui ühendust kokkulepitud ajal ei võeta, on perearstikeskusel õigus töövõimetusleht lõpetada kuupäevaga, millal patsient viimati ühendust võttis perearstikeskusega.
- NB! Kui haigestute nädalavahetusel, palume haigestumise päeval võtta ühendust läbi e-perearstikeskuse.
- Enamik tõendeid eeldab ka arsti või pereõe vastuvõttu, täpsemat infot saate registreerimisel. Tõendid (relvaluba, autojuhiluba, tõend kindlustusele jne) on tasulised, hinnakiri on leitav meie koduleheküljel.
Privaatsusreeglid
Meditsiiniteenusele registreerudes kogume patsiendilt või tema eestkostjalt järgmised isikuandmed: isikukood, ees- ja perekonnanimi, telefoninumber.
Patsient saab nimetada õigustatud isikud enda isikuandmete vastuvõtjaks.
Enne õigustatud isikule andmete väljastamist täpsustatakse õigustatud isiku samasus.
E-posti teel väljastame isikuandmeid vaid krüpteeritud kujul.
Privaatsusreeglid
Meditsiiniteenusele registreerudes kogume patsiendilt või tema eestkostjalt järgmised isikuandmed: isikukood, ees- ja perekonnanimi, telefoninumber.
Patsient saab nimetada õigustatud isikud enda isikuandmete vastuvõtjaks.
Enne õigustatud isikule andmete väljastamist täpsustatakse õigustatud isiku samasus.
E-posti teel väljastame isikuandmeid vaid krüpteeritud kujul.
Tervishoiuteenuse osutaja kohustuslik vastutuskindlustus
Kindlustusandja: PZU Kindlustus